Rujukan Laman

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Peribadi Anda

pedas77 beroperasi dengan prinsip perlindungan data peribadi yang jelas untuk pengguna di Malaysia.

Data Akaun DilindungiTransaksi DisulitkanHak Pengguna Dijaga
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
pedas77 Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Peribadi Anda
HUBUNGI KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi Anda

Jika anda ada soalan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau anda ingin menggunakan hak privasi anda, pasukan kami sedia membantu.

Sembang Langsung Buka tetingkap sembang di bahagian bawah kanan skrin anda dan beritahu kami apa yang anda perlukan. Pasukan kami akan balas dalam beberapa minit dan boleh terus membantu permintaan privasi anda atau meneruskannya kepada jabatan data jika perlu.
E-mel Sokongan Hantar e-mel kepada kami dengan butiran permintaan anda—sama ada untuk akses data, pembetulan, atau pemadaman. Sertakan nama akaun dan e-mel berdaftar anda supaya kami dapat mengesahkan identiti anda dan memproses permintaan dengan pantas.
Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun pedas77 anda dan pergi ke bahagian tetapan atau profil. Anda akan jumpa pilihan untuk menghantar permintaan privasi terus dari sana, dan kami akan balas melalui e-mel berdaftar anda dalam masa dua hari bekerja.
BAGAIMANA KAMI BEROPERASI

Langkah Keselamatan dan Hak Anda di Malaysia

pedas77 menggunakan penyulitan standard untuk semua transaksi deposit dan pengeluaran, dan kami simpan data akaun anda di pelayan yang dilindungi dengan akses terhad.

Penyulitan Transaksi

Setiap kali anda deposit dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, atau mohon pengeluaran, kami gunakan penyulitan SSL untuk melindungi maklumat anda semasa ia dihantar. Butiran pembayaran sensitif tidak disimpan di pelayan kami—hanya pengesahan transaksi yang kami terima dari pembekal.

Hak Akses Data

Anda boleh meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa. Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel, dan kami akan sediakan salinan dalam format digital dalam tempoh lima hari bekerja selepas pengesahan identiti anda.

Pembetulan Maklumat

Jika anda perasan ralat dalam nama, e-mel, atau nombor telefon anda, log masuk ke akaun anda dan kemaskini sendiri, atau hubungi kami untuk bantu. Pembetulan biasanya diproses serta-merta untuk medan yang anda boleh edit, dan dalam masa satu hari untuk medan yang memerlukan pengesahan kami.

Pemadaman Akaun

Anda boleh tutup akaun anda dan minta kami padamkan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel atau sembang langsung; kami akan sahkan identiti anda, proses baki anda jika ada, dan kemudian padamkan akaun serta data dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Tempoh Simpanan Data

Kami simpan data akaun anda selagi akaun anda aktif. Selepas anda tutup akaun, kami simpan rekod transaksi tertentu untuk tempoh yang diperlukan oleh undang-undang tempatan—biasanya lima tahun—untuk tujuan audit dan pematuhan, kemudian data itu dipadamkan secara kekal.

Kuki dan Penjejakan

Laman web kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan mengingati pilihan bahasa anda. Kami tidak menggunakan kuki pengiklanan atau penjejakan pihak ketiga. Anda boleh matikan kuki dalam tetapan pelayar anda, tetapi ini mungkin menjejaskan kebolehan anda untuk log masuk dengan lancar.

Soalan Biasa Tentang Privasi di pedas77

Kami faham anda mungkin ada soalan khusus tentang cara kami kendalikan data peribadi anda. Bahagian ini menjawab keperluan paling lazim yang kami terima dari pengguna Malaysia mengenai privasi, akses data, dan hak anda.

Kami kumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan maklumat pembayaran anda semasa anda buka akaun. Apabila anda deposit atau keluarkan wang, kami rekod butiran transaksi termasuk jumlah, masa, dan kaedah pembayaran. Kami tidak simpan butiran kad atau kata laluan dompet digital anda—itu dikendalikan oleh Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX secara langsung.

Ya, anda boleh meminta salinan lengkap data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan nama akaun dan e-mel berdaftar anda. Kami akan sahkan identiti anda dan hantar salinan data dalam format digital dalam tempoh lima hari bekerja.

Kami tidak jual atau sewa data peribadi anda kepada pihak ketiga. Kami kongsi maklumat transaksi minimum yang diperlukan dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk memproses deposit dan pengeluaran anda. Data hanya dikongsi di mana undang-undang tempatan membenarkan dan untuk tujuan operasi akaun sahaja.

Log masuk ke akaun pedas77 anda dan pergi ke bahagian tetapan atau profil. Anda boleh edit nama, e-mel, dan nombor telefon anda secara terus untuk kebanyakan medan. Jika medan itu dikunci untuk pengesahan, hubungi pasukan sokongan kami dan kami akan bantu anda kemaskini dalam masa satu hari bekerja.

Selepas anda tutup akaun, kami simpan rekod transaksi tertentu untuk tempoh yang diperlukan oleh undang-undang tempatan Malaysia—biasanya lima tahun—untuk tujuan audit, pematuhan, dan penyelesaian pertikaian. Selepas tempoh itu, semua data peribadi anda dipadamkan secara kekal dari sistem kami.

Hantar permintaan pemadaman akaun melalui sembang langsung atau e-mel sokongan kami. Kami akan sahkan identiti anda, proses sebarang baki yang tinggal dalam akaun anda, dan kemudian padamkan akaun serta data peribadi anda dalam tempoh tujuh hari bekerja. Rekod transaksi yang diperlukan undang-undang akan kekal untuk tempoh pengekalan sahaja.

Tidak, kami tidak gunakan data peribadi anda untuk iklan pihak ketiga atau kongsi maklumat anda dengan rangkaian pengiklanan. Kami mungkin hantar anda e-mel tentang promosi atau ciri baharu pedas77, tetapi anda boleh nyahmuat langgan komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui pautan dalam e-mel atau tetapan akaun anda.

Halaman Berkaitan

Gelombang Besar Tentang Kami Bumi Mandala